Yoğun Yağmur Nedeniyle Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği Talebi

Biletini Al üzerinden 19.40 saatinde İstanbul’da bbs Tiyatro’nun “Bir İdam Mahkumunun Son Günü” isimli kapalı salon tiyatro oyunu için 3 adet bilet aldım ve toplam 893 TL ödeme yaptım. PNR numaram 000037345093'tür. Etkinlik saatine yaklaşık 1 saat kala şehirde çok yoğun yağmur yağdığı için yola çıkmakta ve etkinliğe gitmekte ciddi sıkıntı yaşayacağımızı fark ettik.

Bu nedenle biletlerimi iptal ettirmek ya da en azından başka bir tarihe ertelemek istedim; ancak sistemde ve tarafıma verilen bilgilere göre iptal hakkımın olmadığı söyleniyor. Hava koşulları bu kadar kötü ve ulaşım bu kadar riskli iken hiçbir esneklik tanınmaması, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de güven duygusu açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Adım Tenzile N** Karabıyık. Yoğun yağış şartları nedeniyle etkinliğe gidemeyeceğimiz için, bu rezervasyona ait 3 biletin bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.