Yanlış Tarihli Bilette Değişiklik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Biletara üzerinden 05/12/2025 tarih saat 03.00 seferi için otobüs bileti aldım. Ancak tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen ardından düzeltmek istedim. Sisteme girdiğimde sefere 24 saatten az kaldığı için tarih değişikliğine izin verilmediğini gördüm.

İşlemi bugün saat 12.35’te yaptım, ardından hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Yanlış aldığım biletin PNR numarası 5476333’tür.

Biletimin tarihinin cezasız ve ek ücret talep edilmeden 12/12/2025 saat 03.00 seferine alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.