Bihter İlhan Güzellik Salonu İki Yıl Boyunca Zaman Kaybettim, Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım

İstanbul Beylikdüzü’indeki bihter ilhan beauty güzellik merkezi’nden lazer epilasyon için 4 bölge paketi satın aldım. İlk paketi 2023 yılında aldım ve bu pakette tüylerimde yaklaşık %50 oranında azalma oldu. Buna güvenerek 2024 yılında ikinci paketi de satın aldım ve toplamda 16 seans aldım, ikinci paketim de bu ay itibarıyla bitti.

Ancak ikinci paket boyunca tüylerimde herhangi bir azalma olmadı. Bunu merkeze ilettiğimde, kullandıkları başlıkta sorun olduğunu, bunun giderildiğini ve yeni bir cihaz aldıklarını, bu yeni cihaza geçersem daha iyi sonuç alabileceğimi söylediler. Benim ödediğim ücret ile yeni cihaz için talep edilen ücret arasında neredeyse uçurum denecek kadar fark vardı. Yani hem iki yıl boyunca zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

İlk paket için 1.750 TL, ikinci paket için ise 1.500 TL olmak üzere toplam 3.250 TL’yi nakit olarak ödedim. Seanslar sırasında veya sonrasında herhangi bir yanık, leke, tahriş gibi bir cilt problemi yaşamadım; fakat ikinci paket boyunca tüylerimde azalma olmaması ve sonrasında benden çok daha yüksek ücretli yeni cihaz önerilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

İki yıllık süreçte aldığım hizmetten sonuç alamadığım için yapmış olduğum ödemelerin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.