Biabet Mağaza Puanlarının Kullanılamaması Ve Sürekli Stok Sorunu

Biabet’in mağaza sisteminde biriken puanlarımı yaklaşık 5 aydır bozduramıyorum. Şu an hesabımda 1706 puan bulunuyor ve bu puanlar için zaman harcayarak, gerçek oyun oynayarak birikim yaptım, demo da oynamadım. Ancak mağazada sürekli “stok yok” durumuyla karşılaşıyorum ve puanlarıma hiçbir şekilde karşılık alamıyorum.

Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı standart cevabı alıyorum. Tüm ürünlerde stoklar sürekli sıfır olmasına rağmen bana sadece “sık sık bakın” deniyor. Bu yaklaşım, kullanıcı olarak kendimi gerçekten aklımızla alay ediliyormuş gibi hissettiriyor ve Biabet gibi ciddi olduğunu düşündüğümüz bir site için hiç yakışmayan bir durum oluşturuyor.

Site, mağaza kısmında 50 spin ve karşılığında puan gibi vaatlerde bulunuyor, ancak iş puanları bozdurmaya gelince sanki 3–5 puanı bile kontrol altına alıp kilitlemiş gibi davranılıyor. Eğer bu puanların bir karşılığı verilmeyecekse, bu mağaza sisteminin kullanıcıları yoran ve yanıltan bir vitrin olmaktan başka bir anlamı kalmıyor ve sitenin imajını da ciddi şekilde zedeliyor.

Aylardır biriken 1706 puanımın karşılığının derhal verilmesini ve mağaza sisteminin de gerçekten çalışır, erişilebilir bir hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde olmayanı varmış gibi gösteren bu mağaza yapısının tamamen kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.