Ek Ücret Baskısı Ve Etik Dışı Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık saat 17.00 civarında hastaneye gittim. Röntgen çekildi ve dişimin çekilip aynı gün implant işlemine başlanabileceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak 3 saate yakın hastanede bekledim.

Tam operasyona başlanacakken, doktor farklı bir durum olduğunu ve ekstra bir işlem gerektiğini söyleyerek 10.000 TL ek ücret talep etti.
Bu durum bana hem etik dışı hem de tamamen baskı oluşturma amaçlı geldi. Çünkü hasta zaten acı içinde, beklemiş ve işlem için hazırlanmış durumda oluyor.

Bu ilk deneyimim değil. Daha önce dolgu işlemi için geldiğimde de sürekli “kaplama yapalım, düşer, böyle olmaz” şeklinde ısrarlarla karşılaşmıştım. O zaman iyi niyetli bir yönlendirme olduğunu düşünmüştüm. Ancak bugün anladım ki bu yaklaşım iyilik amaçlı değil, ticari satış mantığıyla yapılıyor.

Ayrıca sendika indirimi olduğunu belirttiğimde fiyat ekranında manuel fiyat girilmesi ve “o zaman bu fiyata geliyor” denmesi de son derece rahatsız edici ve kurumsal olmayan bir uygulamaydı.
Bir sağlık kuruluşunda fiyatların bu kadar keyfi şekilde belirlenmesi ne kadar etik?

Sonuç olarak:

Saatlerce bekledim,

Şiddetli ağrı ile ortada kaldım,

Mesai saatleri bittiği için başka hastaneye de gidemeden mağdur edildim,

Ve işlem başlamadan önce ek ücret baskısı ile karşılaştım.

Bu süreç bana, buranın bir sağlık kuruluşundan ziyade ticari önceliklerin önde olduğu bir işletme olduğunu gösterdi.
Profesyonellikten ve etik yaklaşımdan çok uzak bir deneyimdi.

Yaşadığım bu mağduriyeti yetkili tüm kurum ve mercilere de aktaracağım.