Lazer Epilasyon Hizmetinde Sonuçsuz Seanslar Ve Hijyen Sorunları

Beyaz İnci Turhal şubesinden lazer epilasyon için 8 seans artı 2 seans olmak üzere toplam 10 seanslık bir paket satın aldım. Bana %90 oranında dökülme olacağı vaat edildi ve bu paket için 5000 TL ödeme yaptım. Şubat ayında başladığım seanslarımın Eylül ayında tamamlanması gerekiyordu. Ancak seanslarım bitme aşamasına gelmesine rağmen hiçbir bölgemde kayda değer bir azalma olmadı, hatta bazı bölgelerde artış bile var.

Süreç boyunca randevular kendi inisiyatiflerine göre ertelendi ve düzenli gidemediğim için seansların etkisi iyice azaldı. Seanslarda sürekli kendi ürünlerini satabilmek için vücudumla ilgili olumsuz eleştirilerde bulundular ve bu durum psikolojik olarak beni rahatsız etti. Hijyen koşullarından da memnun kalmadım; herkese aynı jel kutusundan, aynı çubukla jel sürülmesi, başlıkların streç bile sarılmadan kullanılması gibi uygulamalara şahit oldum. Kıl analizi yapılmadan, cilt ve kıl yapım değerlendirilmeden cihaz derecesi ayarlanıyor. Bu kadar özensizlik içinde dökülme olmamasına şaşırmamak gerekiyor.

Sorunlarımı ilettiğimde ise profesyonel bir açıklama sunmak yerine “Hormonlarınız bozuk demek ki” gibi son derece basit ve kabul edilemez bir cevap verdiler. Ne doktorlar ne de bu konuda tıbbi bir değerlendirme yapacak yetkinlikleri var; buna rağmen suçu tamamen bana yüklemeye çalıştılar. Sosyal medyada kendini çok düzgün ve başarılı bir merkez gibi gösteren bu işletmenin, gerçekte aynı özeni müşterilerine ve hizmetine göstermediğini yaşayarak görmüş oldum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Bana vaat edilen sonucu alamadığım ve süreç boyunca yaşadığım randevu, hijyen ve tutum sorunları nedeniyle, ödemiş olduğum 5000 TL’nin iadesini talep ediyorum.