Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beyaz Gelecek Danışmanlık ile yurt dışına çıkış sürecim için tam danışmanlık hizmeti almak üzere 13.06.2023 ve 01.11.2024 tarihli iki ayrı sözleşme imzaladım ve toplamda 3.500 dolar ödeme yaptım. Sözleşmelere göre vize reddi durumunda bu ödemenin yaklaşık 2.000–2.500 dolar civarındaki kısmının iade edilmesi gerekirken, süreç tamamen benim aleyhime ilerledi.

Firma, başvuru sürecinde evrak takibini yanlış yaptı, yönlendirmeler hatalıydı ve buldukları iş yeri güncel iş sözleşmesi ile ezb dosyasını göndermedi. Evraklardaki bu eksiklikler nedeniyle 17 Kasım 2025’te yapılan başvurum 2026 Mart ayında vize reddiyle sonuçlandı. Red mektubu elime ulaşır ulaşmaz aynı gün firmayla iletişime geçtim ve sözleşmemiz gereği ücret iadesi talebinde bulundum.

Firma ile bu süreçte defalarca kez görüştüm. Firma sahibi s*** a*** ile birebir görüştüm, ilk başvuruda b*** u*** ile muhatap oldum. Son olarak 11 Haziran 2026 tarihinde avukatları olduğunu söyleyen S*** isimli kişi, +90 539 520 **** numaralı telefondan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Tüm görüşmelerde sözleşmeye uygun iade talebimi net biçimde ifade etmeme rağmen bana sadece 30.000 TL ödeme yapmayı teklif ettiler, bunu da yerine getirmek için mantıksız ve ağır şartlar ileri sürdüler. Üstelik bu teklifi beğenmezsem “git bizi mahkemeye ver” şeklinde ifadeler kullanıldı.

Adres ve iletişim bilgilerinde yer alan İzmir Bayraklı’daki Mansuroğlu Mah. 286/3 Sk. adresli ofisleriyle ve 0232 502 91 ** – 0501 121 9*** numaralı telefonlar üzerinden de muhatap oldum. Tüm bu sürece rağmen, ödemiş olduğum 3.500 doların, sözleşmelerimizde yer aldığı şekilde yaklaşık 2.000–2.500 dolarlık kısmının iade edilmesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Yaptıkları hatalı evrak takibi ve yanlış yönlendirmeler sonucu vize reddi almama rağmen, sözleşmede yazan iade taahhütlerini yerine getirmemelerini kabul etmiyorum. Beyaz Gelecek Danışmanlık’ın, imzalanan sözleşmelere uygun şekilde, hak ettiğim iade tutarını eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma ödemesini talep ediyorum.

Yorumlar(6)

9 Temmuz 23:05

Sayın Tayfun Sarılan, Süreçle ilgili yaşanan anlaşmazlığın kamuya açık platformlarda değil, karşılıklı iletişim ve müzakere yoluyla çözülmesini tercih ettiğimizi belirtmek isteriz. Bu süreçte tarafınıza ulaşmaya çalışılmış; ancak sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, konunun daha güvenli ve resmi şekilde ilerleyebilmesi adına avukatımızın sizinle iletişime geçmesi uygun görülmüştür. Bu durum bir tehdit amacı taşımamakta; aksine tarafların haklarının korunması ve sürecin doğru zeminde değerlendirilmesi için tercih edilmiştir. Şirketimize ait hizmetlerin, sözleşme hükümlerinin ve sürece ilişkin bilgilerin eksik ya da farklı şekilde paylaşılması bizi üzmüş olsa da, önceliğimiz konuyu yapıcı şekilde sonuçlandırmaktır. Bu nedenle sizi ofisimize davet ederek süreci tüm belgeler, ödemeler ve hizmet aşamalarıyla birlikte müzakereci bir yaklaşımla yeniden değerlendirmeye açık olduğumuzu belirtiriz. Saygılarımızla, Beyaz Gelecek Danışmanlık Ekibi

9 Temmuz 22:50

Sayın Tayfun S***, İade sürecine ilişkin iddialarınız da eksik aktarılmaktadır. Tarafınıza gönderilen ibraname ve yazışmalarda, ikinci sözleşme kapsamında iş bulma hizmeti karşılığı 2.000 USD ödeme yaptığınız; vize süreci başlangıcında ödenmesi gereken 1.500 USD tutarı ise ödemediğiniz açıkça belirtilmiştir. Sözleşmenin ödeme hükümlerine göre hizmet bedelleri tamamlanmadan danışmanlık verenin işlemlere devam etme yükümlülüğü bulunmamasına rağmen, şirketimiz iyi niyetle dosyanızı sürdürmüş ve vize başvuru sürecinde işlem yapmıştır. Bu nedenle iade konusu, yalnızca tek bir madde üzerinden değil, ödenmeyen hizmet bedeli ve fiilen verilen hizmetler birlikte değerlendirilerek ele alınmalıdır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti ve uzlaşma amacıyla, sözleşmesel yükümlülüğümüz olmamasına karşın tarafınıza 30.000 TL iade teklif edilmiştir. Bu teklif, hatanın kabulü değil, iyi niyetli çözüm iradesidir.

9 Temmuz 22:49

Sayın Tayfun Sarılan, Şirketimiz süreci yalnızca sözleşme maddelerine dayanarak değil, iyi niyet çerçevesinde de yürütmüştür. Sözleşmede, ödemelerin zamanında yapılmaması halinde işlemlere devam edilmeyebileceği açıkça yer almasına rağmen, tarafınızın mağdur olmaması için ödeme tamamlanmadan da işlemleriniz sürdürülmüştür. İlk vize kararından sonra, konsolosluk kararlarından şirketimizin sorumlu tutulamayacağı açık olmasına rağmen dosyanız bırakılmamış; iş bulunduğu ve sözleşme süresi dolduğu halde yeniden süreç açılarak ikinci sözleşme yapılmış ve vize hazırlıklarına devam edilmiştir. Bu aşamada ek emek ve zaman harcanmış, işverenle güncel evrak temini için defalarca iletişime geçilmeye çalışılmış, Almanya’daki insan kaynakları bağlantılarımız da sürece dahil edilmiştir. Ret kararları resmi makamların değerlendirmesi olup şirketimizin takdirinde değildir. Buna rağmen tarafınıza ofise gelerek uzlaşma imkanı sunulmuş; ancak konuyu çözüm yerine sosyal medya platformlarına taşımayı tercih ettiniz.

9 Temmuz 22:47

Sayın Tayfun S***, Sürecin eksik ve yanıltıcı aktarılması nedeniyle açıklama yapma zorunluluğu doğmuştur. Tarafınızla Haziran 2023’te Almanya’da iş bulma hizmetine ilişkin ilk sözleşme imzalanmış; danışman ataması, dil eğitimi yönlendirmesi, mülakat hazırlıkları ve işveren görüşmeleri yürütülmüştür. Toplam 5.000 USD bedelli hizmet için ilk aşamada 500 USD, iki hafta sonra 1.000 USD ödeme alınmış; ayrıca dil eğitimi için 200 USD ek hizmet sağlanmıştır. Kalan 3.500 USD’nin vize alınması halinde ödeneceği kararlaştırılmıştır. 12 aylık sözleşme bitince işlemlerin devamı için Kasım 2024’te ikinci sözleşme bilginiz ve onayınızla imzalanmıştır. Bu aşamada kalan 3.500 USD için 2.000 USD ödeme yapılmış, 1.500 USD’nin vize aşamasında ödeneceği kabul edilmiştir. İşveren bilgileri tarafınızla paylaşılmış ve doğrudan görüşmeniz sağlanmıştır. İşverenin iş yerini devretmesi nedeniyle evrak güncelleme ihtiyacı doğmuş, durum tarafınıza bildirilmiştir. Buna rağmen şirketimizi kusurlu göstermeniz gerçeği yansıtmamaktadır.

7 Temmuz 14:05

Sayın Tayfun Sarılan, Yorumunuz üzerine kamuoyunu doğru bilgilendirmek amacıyla açıklama yapılması zorunlu olmuştur. Almanya’da iş bulma hizmetimiz, danışanların mesleğine uygun olarak yüzlerce gerçek Alman işverenine başvuru yapılmasını ve iş görüşmeleri organize edilmesini kapsayan profesyonel bir süreçtir. Bu süreçte Almanca dil yeterliliği belirleyici bir kriterdir. Tarafınızla imzalanan sözleşmeler kapsamında şirketimiz üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmiş; mesleğinize uygun işverenle görüşme organize edilmiş ve vize başvurunuz gerçekleştirilmiştir. Kendi paylaşımınızda da iş bulunduğunu ve vize başvurusu yapıldığını belirtmektesiniz. Vize kararları ise tamamen resmi makamların takdirindedir. Gerçeği yansıtmayan ve şirketimizin ticari itibarını zedeleyen iddialar hukuki sürece konu edilmiş olup tüm yasal haklarımız saklıdır. Saygılarımızla, Beyaz Gelecek Danışmanlık Ekibi

Benzer Şikayetler