Canlı Destek Yanıt Vermedi, Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi

Yaklaşık 15 dakika önce Betzera78 sitesinde yeni üye olarak casino slot bölümünde işlem yapmak istedim. Hesabımda bulunan deneme bonusumun iptal edilmesini ve normal bakiyemle oynamak istediğimi canlı desteğe belirttim. Canlı destek yetkilisi "Hatta kalınız" dedi; ancak uzun süre cevap alamadım. 10 dakika boyunca bekledim, tekrar yazdığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan canlı destek tarafından engellendim.

Bu süreçte kredi kartımla 150 TL tutarında ödeme yaptım; ancak yatırdığım tutar da hesabıma geçmedi. Sadece canlı destek üzerinden iletişim kurdum ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. İlk kez üye oldum ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Beklentim, yatırdığım bakiyenin hesabıma yüklenmesi, bonusumun iptal edilmemesi ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesidir.