Betwoon Hesabımdaki 120.000 TL Bakiyem İzinsiz Olarak Sıfırlandı!

Betwoon sitesinde cetoo2727 kullanıcı adlı hesabımda bulunan 120.000 TL bakiyemle 04.12.2025 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 03.00–06.00 arasında çekim yapmak isterken sitenin ana ekranında hata alıyordum ve sistem çekim yapmama izin vermedi. Canlı desteğe yazdığımda, ana ekranda sıkıntı olduğunu ve ekiplerinin uğraştığını söyleyerek beni oyaladılar.

Yaklaşık 2 saat sonra tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Canlı destekle tekrar görüştüğümde, 120.000 TL’nin Flaming Hot Extreme oyununda site içinde kısa sürede oynanmış gibi göründüğünü öğrendim. Ancak bu oyunda oynamadım, kayıp bonusu da oynamadım ve bu para kendi bakiyemdi. Site kendi kendine bu işlemleri yapmadıysa, hesabımın başka biri tarafından kullanılmış veya hacklenmiş olma ihtimali bulunmaktadır.

Betwoon’dan 120.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini, oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve hesabıma dışarıdan bir erişim olup olmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın, çekim yapmak isterken hata verip ardından sitede oynanmış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.