to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak saat 23.00 civarında Betwoon üzerinden banka hesabıma EFT yoluyla 10.000 TL çekim talebinde bulundum. Bu işlem hiçbir gerekçe açıklanmadan keyfi bir şekilde reddedildi.
Çekim talebim reddedildikten sonra benden elektrik veya su faturası, banka kartımın resmi ve kimliğimin resmi istendi. Kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından banka kartımı ve kimliğimi hiçbir şekilde paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hem detaylı bir açıklama yapılmadı hem de çekim talebim onaylanmadı.
Ödeme sürecinde hiçbir şekilde şeffaf davranmıyorlar, çekim talebim sebepsiz yere reddedildi ve hâlâ ödeme yapılmadı.
Betwoon’un, gerekçe sunmadan reddettiği 10.000 TL tutarındaki çekim talebimi, ek belge ve kart/kimlik görüntüsü talep etmeden, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma ödemesini talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde Betwoon sitesinden sanal cüzdan aracılığıyla 13.900 TL tutarında çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatınca, kimlik, ehliyet, ikametgah, banka kartı fotoğrafı ve selfie gibi birçok belge göndermem istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, faturanın mut...
Kasım 2024’te Betwoon üzerinden yaklaşık 365 bin TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekimi banka hesabıma yapmak isterken, sistemdeki bu işlemim bir anda silindi ve para hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorun sonrasında destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapıl...
Betwoon web sitesinde hesabımda bulunan 47.000 TL bakiyemi çekmek için Paratim yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemini başlatmamın ardından, benden kredi kartımın fotoğrafı, su ve elektrik faturası, kimlik, ehliyet ve pasaport gibi birçok belgeyi eksiksiz olarak göndermem istendi. ...
Betwoon internet paketi üzerinden 2 gün önce 10.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ "ödeme aşamasında" olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderildiğini söylediler fakat hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca, daha önce sit...
Betwoon sitesinde para çekme işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında hesabımdaki 16.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Bu olaydan önce de para çekme taleplerimde benzer sıkıntılar yaşadım ve aynı durum 5–6 defa tekrarlandı. Defalarc...
