to read complaints and reviews, or file yours.Betwonn Hesabıma Erişemiyorum Paramı Göremiyorum
Betwonn hesabıma dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siteye girdiğimde şifre değiştirme adımlarını defalarca denememe rağmen şifrem yenilenmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında param bulunuyor ve erişim sağlayamadığım için bu parama şu anda ulaşamıyorum. Ayrıca sisteme giriş yapamadığım için canlı destek veya başka bir yolla da firma ile iletişime geçemiyorum. Hesabım m************@gmail.com adresi ile kayıtlıdır.
Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içeride bulunan bakiyemin güvence altına alındığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betvoon hesabıma dünden beri telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifre yenile” adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sisteme giremiyorum. Şifre yenileme talebi veriyorum, onay kodu telefona geliyor, kodu onaylıyorum, yeni şifre belirliyorum ancak giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi kabul etmiyor ve tekrar şifre yenilememi istiyor.
Hesabımda yaklaşık on bin tl bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye erişemiyorum. Hesabıma para yatırdığıma dair dekontlarım da mevcut. Şu ana kadar Betvoon müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.
Hesabımın en kısa sürede açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin, dekontlarla da kanıtlanmış şekilde, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
