Havale İle Yatırdığım 1.040 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Betvole sitesine üye oldum ve Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1.040 TL para yatırdım. İşlem yaklaşık 17.05 sularında gerçekleşti ve neredeyse 1 saattir para hesabıma geçmedi. Siteye giriş yaptığım her ekranda güvenlik gerekçesiyle T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesini talep ediyor.

Kendi sitelerindeki canlı destek/müşteri temsilcisi alanından defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve hem param hem de kişisel bilgilerim konusunda endişe duyuyorum.

Betvole’den talebim, 1.040 TL tutarındaki havalemin derhal hesabıma geçirilmesi ya da hiçbir kesinti yapılmadan aynı tutarın hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca canlı destek tarafında da bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.