Betvalo'da Limit Aşımı Hatası Nedeniyle 71.400 TL Para Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor

Betvalo hesabımdan 71.400 TL tutarında, banka havalesi yöntemiyle standart bir para çekme talebi oluşturdum. Çekim limitlerine uymama rağmen sistem sürekli “limit aşımı” hatası veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor.

Yaklaşık 2 gün önce bu hatayı almaya başladım ve o zamandan bu yana 3 kez para çekmeyi denedim. Buna rağmen her denememde aynı hatayla karşılaştım. Üstelik şu anda hesabımda çekmek istediğim tutar kadar bakiye de görünmüyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak verilen yanıtlar sorunu çözmedi ve neden bu hatayı aldığım konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Betvalo’dan, para çekme talebimin onaylanmasını, hesabımda yaşanan bu limit aşımı hatasının acilen incelenip düzeltilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.