Oran Şartı Nedeniyle Önceden Bilgi Vermeden Hesabım Silindi Ve Kapatıldı

Bugün saat 08.00 civarında BetVakti hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım ve spor alanında oynadığım bahisler sonucunda bakiyemi 32.000 TL’ye çıkardım. Ardından sitede oran şartı gerekçe gösterilerek önce hesabımdaki bakiyenin tamamı silindi, hemen ardından da hesabım kapatıldı.

Canlı destek ile görüştüğümde bana minimum 1,70 oranından bahis almam gerektiğini, bu yüzden bakiyemin silindiğini söylediler. Ben de böyle bir kural varsa nasıl 1,40 oranlı maçlara bahis almama sistemin izin verdiğini sorduğumda, temsilci “Durum tarafınıza ilettiğim gibidir” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Ardından Şikayetvar’a durumu yazacağımı belirttim ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapandı.

Hesabım kapanmadan önce bana oran şartı, kural değişikliği ya da benzeri bir konuda ne SMS, ne mail, ne de site içi net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem yatırdığım 20.000 TL’yi hem de kazandığım tutarı bu şekilde bir kural bahanesiyle silip hesabımı kapatmalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını, haksız yere silinen tüm bakiyemin iadesini ve bu tür uygulamalar hakkında kamuoyunun, özellikle de diğer kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum