Betup’ta 5.000 TL Para Çekme Talebimin Uzun Beklemesi Ve Hesabımın Engellenmesi

Kullanıcı adım gogt679

Betup adlı sitede “gog***” kullanıcı adlı hesabımla 29 Nisan tarihinde banka hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ancak o günden bu yana para çekme işlemim onaylanmıyor. İlk kez para çekmeye çalıştığım halde sistem üzerinden sürekli kısıtlama uygulanıyor ve paramı çekemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde engelleniyorum, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Üstelik para çekimi yapmak için benden Bonus adı altında 1.000 TL istemeleri, para çekmek isterken bu şekilde ek bir şart koşmaları ve buna rağmen işlemin hâlâ onaylanmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Betup’un 5.000 TL tutarındaki çekim talebimi hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırmasını ve hesabıma uygulanan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Betup hesabımda 28 Nisan’dan bu yana çekim talebim bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Gogt679 kullanıcı adlı hesabımdan 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı ve talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle de görüşmeye çalıştım fakat görüştüğümde beni engelliyorlar ve sağlıklı bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Hem ödeme yapılmaması hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çekim talebimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesinden ve iletişimimin engellenmesinden son derece rahatsızım. 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen işleme alınmasını ve ödemenin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Hâlâ çekimim onaylanmadı