to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Kesintisi Ve Destek Ekibinin Küfürlü Yanıtı
Betturkey sitesinde yaklaşık 5 gündür her gün farklı oyunlara, özellikle de Sweet Bonanza’ya yatırımlar yapıyorum. Buna rağmen sitede ödeme kesinlikle yapılmıyor, ayrıca oyunların rtp oranlarının da olması gereken seviyede çalışmadığını düşünüyorum. Sürekli para yatırmama rağmen hiçbir şekilde karşılığını alamadım ve toplamda yaklaşık 10 bin tl civarında kaybım oluştu.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde ise çözüm sunmak yerine küfür ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım. Hem oyunlardaki haksızlıktan hem de müşteri temsilcilerinin bu saygısız tavrından dolayı kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Betturkey sitesinde yaşadığım bu süreçle ilgili hesabımın ve oyun kayıtlarımın detaylı biçimde incelenmesini ve uğradığım yaklaşık 10 bin tl’lik zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
