to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey’de 1000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi ve Destek Sorunlu Davrandı
Uzun süredir Betturkey sitesinde oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar tüm yatırımlarımı havale/EFT ile sorunsuz şekilde yaptım. “yolcuens” kullanıcı adıyla 01 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.000 TL yatırım yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi.
Destek birimine durumu ilettiğimde, yatırımı yaptığım yerin sahte site olduğunu iddia ettiler ve sorumluluk almadılar. Oysa ben 5 yıldan fazladır aynı şekilde, aynı yöntemle işlem yapıyorum ve elimde bu işleme ait resmi dekont bulunuyor. Buna rağmen yatırımım hesaba aktarılmadı ve mağdur edildim.
Betturkey’in, dekontu da ve “yolcuens” kullanıcı adlı hesabımı dikkate alarak inceleme yapmasını ve hesabıma geçmeyen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki yatırımımı iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
