Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Destek Alamıyorum

profile
17 Ağustos 2025 03:08
650

02.30’da Betsilva mobil uygulamasından 40.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında aniden siteden atıldım ve hesabım 'Client locked' uyarısıyla kilitlendi. Kullanıcı adım: ozizoo05. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 25 dakikadır hesabıma erişemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'İletişime geçeceğiz' şeklinde bir yanıt aldım ve şu ana kadar ek bir belge ya da işlem talep edilmedi.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve çekmek istediğim 40.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-6.jpg
para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-5.jpg
para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-4.jpg
para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-3.jpg
para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 2025 19:09

17 Ağustos Pazar gecesi saat 02:06’da Betsilva casino bölümünde slot oyunları oynarken hesabımda 2.000 TL bakiyem vardı ve 42.000 TL kazandım. 40.000 TL için çekim talebinde bulundum, kalan 2.000 TL ile oynamaya devam etmek isterken bir anda siteden atıldım ve hesabıma girişim engellendi. O günden bu yana, yani 3 gündür hesabıma erişemiyorum ve müşteri hizmetleri sadece altyapı kaynaklı inceleme yapıldığını, 24-72 saat süreceğini söylüyor. Ancak bu süreçte bana herhangi bir ödeme yapılmadı, ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Hesabımda hiçbir promosyon ya da Bonus kullanmadım. Kullanıcı adım: ozizoo05. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve kazancım olan 40.000 TL’nin ödenmesini istiyorum.

Ayrıca, diğer kullanıcıların da dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamalarını tavsiye ediyorum.

Ozan
Ozan
28 Ağustos 2025 11:21

Bugün 11. Gündeyiz hala aynı ilgilenme yok hesabım da açılmadı param da gelmedi

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Şekilde Kilitlendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
26 Ekim 2025 17:20
239

Betsilva Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Paramı Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 18:21
362

Betsilva Kazancım Ödenmedi, Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı

profile
03 Kasım 2025 15:42
561

Betlivo Para Çekme Talebim Karşılanmadı Mağdur Oldum

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 16:06
3.260
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bulunan Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
22 Mayıs 2025 20:02
335
Hesabımda Bulunan Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hesabımda Bulunan Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hesabımda Bulunan Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz