Betsilin'de 150 Bin TL Kayıp ve Yanıtsız Destek

Betsilin üzerinden yaklaşık 15 dakika önce havale ile 1200 TL oyun yatırımı yaptım ancak bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçirilmedi. Aynı anda yaptığım diğer 120 TL’lik havale anında hesaba geçerken, asıl tutar olan 1200 TL’nin yansımaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kendi adıma, dekontu mevcut olan bu işlemin üzerinden yeterince süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

1200 TL’lik havale tutarımın gecikmesiz ve derhal oyun hesabıma geçirilmesini, işlemle ilgili tüm kontrollerin acilen yapılarak sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

Betsilin isimli bahis/platformunda uzun süredir farklı oyunlarda işlem yapıyorum. Spor bahisleri, slot, Crash, rulet dahil tüm oyunlarda neredeyse her seferinde kayıp yaşıyorum ve sistemin tamamen kullanıcı aleyhine çalıştığını, oyunlarda ciddi hile ve düzen olduğunu düşünüyorum. 250.000 TL civarında para kaybım olmasına rağmen kaybetmediğim tek bir gün bile olmadı, anlamlı hiçbir kazanç elde edemedim.

Sürekli kaybettiren bu tablo, tüm oyunlarda aynı şekilde tekrarlandığı için sistemin adil ve şeffaf olmadığına inanıyorum. Uzun süreli ve yüksek tutarlı oyun oynayan bir kullanıcı olarak bu durumun tesadüf olmadığını, bilinçli bir şekilde kullanıcıları zarara uğratan bir yapı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım kayıplar sonrasında defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde neredeyse aynı cümleleri papağan gibi tekrar ederek “bir dahaki yatırımlarınızda kazanç olabilir” şeklinde oyalayıcı ve ciddiyetten uzak cevaplar verdiler. Hiçbir somut açıklama yapılmadı, sistemin adil olduğuna dair ikna edici bir bilgi veya belge paylaşılmadı.

Betsilin’den, oyunların denetim ve adaletine dair resmi ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğuna inandığım bu kayıplarla ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı ve hukuki haklarımı aramayı ciddi şekilde değerlendireceğim.

Benim tüm zararımı. Ve bugün yükledim 2350 TL  

Yaklaşık 8 aydır Betsilin üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile kayda değer bir kazanç sağlayamadım. Sürekli zarar ediyorum, her seferinde kayıp yaşıyorum ve bu durum artık normal bir “şans” açıklamasıyla geçiştirilemeyecek kadar sistematik hale geldi.

23 Nisan tarihinde saat 18:00 civarında site üzerinden yeniden oyun oynamak için 1.350 TL tutarında IBAN havalesi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ancak oyun bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yani hem aylardır düzenli kayıplar yaşadım hem de son yatırdığım para tamamen ortadan kayboldu.

Yaşadığım bu durumu defalarca destek birimine iletmeme rağmen bana sürekli “şans” denilerek geçiştirildim ve son havale işlemimle ilgili de net bir bilgi verilmedi. İşlemin neden bakiyeme yansımadığı, paramın nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Engelli bir birey olarak zaten sınırlı imkânlarla bu parayı yatırıyorum, buna rağmen muhatap bulamamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni maddi ve manevi olarak fazlasıyla yıprattı.

Hem 1.350 TL tutarındaki son havale bedelimin derhal tarafıma iadesini hem de aylardır yaşadığım sürekli kayıplar ve “şans” denilerek geçiştirilmemle ilgili olarak şirketin bu sisteme dair tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadıklarım sebebiyle bu siteye kesinlikle güvenmiyorum ve bir daha bu platformda oyun oynamayı düşünmüyorum.

Yaklaşık 8 aydır Betdilin isimli sitede oyun oynuyorum ve bu süre boyunca oyunlarda sürekli, olağan dışı derecede kayıplar yaşadım. Oyun sonuçlarının normal bir şans oyunu akışından çok uzak olduğunu, oyun düzeninin adil olmadığını ve çevrim şartlarının bilinçli olarak aşırı derecede uzatıldığını düşünüyorum. Bu şekilde sistemli biçimde mağdur edildiğime inanıyorum.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım oluştu ve yatırdığım paralarla ilgili de dolandırıldığımı düşünüyorum. Siteye üye olurken ve para yatırırken benden çeşitli belgeler ve bilgiler istendi, ben de bunları paylaştım. Daha sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim.

Durumu fark edince site desteği ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım olağan dışı kayıpları ve hesabımdaki hareketleri defalarca anlatmama rağmen, sürekli aynı kalıplaşmış cümlelerle “şans” bahanesi öne sürülerek oyalandım. Somut hiçbir açıklama yapılmadı, hesabımdaki işlemlerle ilgili tatmin edici bilgi verilmedi ve para iadesi sağlanmadı.

Ayrıca bu konuyla ilgili daha önce de farklı kanallardan şikayetlerimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç alamadığım için yaşadığım mağduriyeti artık bu platform üzerinden de paylaşma gereği duydum.

Betdilin sitesinde yaşadığım bu süreçte adil olmayan, şüpheli ve bana göre sistemli şekilde zarara uğratan işlemlerle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın tüm oyun ve para hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesini ve bu site üzerinden oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.