Onaylanan Havale Çekimlerinin Hesaplara Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

Bets10 hesabımdan bugün üç kez havale yoluyla para çekimi yaptım. İşlemlerden biri 900 TL, diğeri 2.000 TL, bir diğeri ise 300 TL olmak üzere toplamda üç para çekme talebim oldu. Bu para çekimlerinden bazılarını Yapı Kredi bankasındaki TR84 ile başlayan IBAN’ıma, diğerini ise Garanti Bankası’ndaki TR56 ile başlayan IBAN’ıma yönlendirdim.

Site üzerinde tüm para çekim taleplerim “onaylandı” ve “tamamlandı/başarılı” olarak görünüyor, hatta bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcut. Ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen hiçbir tutar banka hesaplarıma yatırılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca “24 saat dolacak” denilerek beklemem istendi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı.

Onaylanmış olmasına rağmen havale yoluyla çektiğim 900 TL, 2.000 TL ve 300 TL tutarlarının belirtilen IBAN’Lara bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma a***********@gmail.com e-posta adresim üzerinden ulaşılmasını rica ederim.