Hesabımda İzinsiz Rulet Oynanması Sonucu 18.016 TL Kayıp

31.01.2026 tarihinde Bets10 hesabıma girdiğimde hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Oysa hesabımda 18.016 TL bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birisinin benim adıma rulet oynadığını ve bu parayı kaybettiğini, şifremi değiştirmemi söylediler.

Hesabım sadece benim tarafımdan kullanılmaktadır, şifremi kimseyle paylaşmadım ve ortak kullanılan bir cihaz durumu da yoktur. Buna rağmen hesabımdaki bakiyenin iznim ve bilgim dışında oynanarak sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere kaybedilen 18.016 TL bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.