20.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Canlı Destekle İletişim Sorunu

Bets10 hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sabah saat 10.30 civarında İş Bankası hesabıma banka havalesi yöntemi ile çekim talebi verdim. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmediği gibi, 20.000 TL tutarındaki bu çekim tutarı şu anda Bets10 hesabımda da görünmüyor.

Bets10 hesabım şu anda aktif ve giriş yapabiliyorum, fakat yaptığım para çekimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

Bu süreçte hem paramın akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum hem de iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 20.000 TL’nin İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili işlem, Bets10’da kayıtlı e***********@gmail.com hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir.