Hesap Kapatıldı, 11.500 TL Çekim Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

19.11.2025 tarihinde Betrigo68 üzerinden kayıtlı hesabımdan tek seferde 11.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemini havale yöntemiyle, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim. Hesabımda deneme bonusu da kullanılmıştı ve tüm şartlara uygun davrandığıma inanıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve çekim talebine konu olan 11.500 TL tarafıma ödenmedi. Hesabım kapatılmadan önce bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, sonrasında da durumla ilgili net bir sebep tarafıma iletilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm üretilmedi ve neden ödeme yapılmadığı konusunda açıklama alamadım. Betrigo hesabımdaki kullanıcı adım gu*****35’tir. Betrigo’dan, çekmek istediğim 11.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.