to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpas üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kupon yapmak isterken, uygulamanın aşırı yavaş çalışması ve donması nedeniyle 50 TL’lik kuponum yanlış şekilde, istemeden onaylanmış oldu. Durumu fark eder etmez anında canlı desteğe yazıp kuponun iptalini talep ettim.
Canlı desteğe, işlemin kastî olmadığını ve uygulamanın yavaşlığından kaynaklı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen “iptal edemeyiz” deyip konuyu kapattılar, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi geri dönüş de sağlamadılar. Dünden beri en az 10 kez yazmama rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Büyüklüğüne güvenerek tercih ettiğim bir siteden, bu kadar basit bir konuda bu derece ilgisiz ve katı bir yaklaşım görmüş olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamanın yavaşlığı sonucu oluşan bu hatalı kupon işleminin iptal edilmesini ve müşteri taleplerine kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.
