Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Yatırımın Hesaba Gecikmesi Kupon Oynama Şansını Yitirdi

Mustafa
Mustafa
BetOffice
4 Nisan 13:33275
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Betoffice yatırımımın hesaba geç gecikmesi nedeniyle kupon oynama şansım yitirdi. Şikayetim değerlendirildi ve sorun çözüme kavuşturuldu. Yatırımım doğru şekilde hesabıma yansıtıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Betoffice hesabıma yaptığım yatırım hesaba geç yansıdığı için planladığım kuponu oynayamadım ve bu nedenle ciddi maddi kayıp yaşadım. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen bakiyem geç güncellendi ve kuponu hazırladığım şekilde oynama fırsatım ortadan kalktı.

Bu tür bir gecikmenin tekrar etmemesini, yatırımların zamanında ve sorunsuz şekilde hesaba yansıtılması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de incelenerek tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.

4 Nisan 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Mustafa İ., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Mustafa
Mustafa
7 Nisan 12:52

Betoffice yatırımımın hesaba geç gecikmesi nedeniyle kupon oynama şansım yitirdi. Şikayetim değerlendirildi ve sorun çözüme kavuşturuldu. Yatırımım doğru şekilde hesabıma yansıtıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazandığım Kuponun Sonuçlanmaması Güvenimi Zedeliyor

Öznur
Öznur
BetOffice
12 Ekim 2025 21:21621

Betoffice üzerinden oynadığım ve kazandığım kuponun sonuçlanmasını saatlerd...