to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve 10.000 TL Ek Yatırma Talebiyle Karşılaşıldı
15.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Betnis hesabıma banka havalesiyle 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yaşadığım sorunun çözülmesi bir yana, iletişimde de ciddi sıkıntılar yaşadım. Bana, hesabımın ancak 10.000 TL yatırım yaparsam aktif olacağını, aksi halde hesabıma müdahale edemeyeceklerini söylediler. Yani hem yatırdığım 2.000 TL hesabıma geçirilmedi hem de sorunun düzelmesi için benden ekstra 10.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Benim talebim, yatırdığım 2.000 TL’nin derhal hesabıma yansıtılması veya iadesinin yapılması ve hesabımın hiçbir ek şart, özellikle de ekstra para yatırma zorunluluğu olmadan aktif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Görüşmeye dair ekran görüntülerini ve havale dekontumu gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim.
Sayın Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda, yatırım işleminizin resmi giriş adresimiz dışında faaliyet gösteren sahte (klon) bir site üzerinden gerçekleştirildiği anlaşılmaktadır. Bu tür siteler, markamızı taklit ederek kullanıcılarımızı yanıltmakta ve ciddi mağduriyetlere yol açabilmektedir. Lütfen yalnızca resmi giriş adresimiz üzerinden siteye erişim sağlayınız. Son dönemde markamızı taklit eden sahte (klon) sitelerde artış gözlemlenmektedir. Bu tür platformlar; kullanıcı bilgileriniz, kişisel verileriniz ve bakiye güvenliğiniz açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Güvenliğiniz için: Arama motorlarında çıkan sponsorlu bağlantılara veya benzer görünümlü sitelere itibar etmeyiniz. Güncel giriş adreslerimizi yalnızca resmi iletişim kanallarımızdan takip ediniz. Yaşanan durumla ilgili elinizde bulunan dekont, ekran görüntüsü ve diğer bilgileri resmi destek birimimizle paylaşmanız halinde gerekli kontroller tarafımızca sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli giriş konusunda hassasiyet göstermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Betnis Destek Ekibi
