Bonuslu Yatırımım Uygulanmadı, Canlı Destek Yanıtsız Bıraktı
Betnano’nun yatırım sayfası üzerinden bonuslu işlem yapmak istedim. Yatırım ekranında ilgili bonusu özellikle seçerek yatırımı gerçekleştirdim; ancak gönderdiğim tutar, ana paraya herhangi bir Bonus eklenmeden hesabıma yansıdı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda, “Oyun oynamadan bağlansaydınız” şeklinde bir dönüş aldım. Ben yatırımı yaparken Bonus seçimini sistem üzerinden zaten işaretlemiştim ve bu seçimin sistem tarafından otomatik olarak algılanması gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcıyı bu şekilde mağdur edecek bir teknik eksiklik veya kural belirsizliği olmamalı.
Yatırım esnasında seçtiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betnano Bonus Kullanımım Kısıtlandı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Betnano hesabıma para yükleme işlemi yaptıktan sonra her zaman aldığım kayıp bonusunu artık alamıyorum. Hesabımda Bonus kullanımımın kısıtlandığını gördüm ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün yaşadığım bu sorun sonrası canlı destek ile görüştüğümde ise kesinlikle o...
Bonus Çevrim Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Ve Oyunlar Dışlandı
Doğum Günü Bonusumun Açıklamasız Kapatılması, Destek Yanıtsız
Uzun süredir Betnano sitesinin aktif bir üyesiyim ve yıl içerisinde toplamda yaklaşık 1 milyon tl civarında yatırım yaptım. Bugüne kadar siteyle hiçbir sorun yaşamamışken, bugün ilk kez ciddi şekilde mağdur edildim. Doğum günümde, sadece doğum günü bonusunu vermemek için hesabımdaki Bonus alımlarını...
Karışık Arayüz Nedeniyle İstemeden Yatırım Bonusu Kullandım Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Betnano uygulamasını ilk kez kullanırken, sistemin oldukça karışık olması nedeniyle istemeden yatırım bonusu kullandım. Bonusun kullanılmasını istemiy...