Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Yüksek Kayıplara Rağmen Bonus Verilmemesi ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Ekim 2025 11:37
289

Aylardır Betmatik üyesiyim ve sadece bu ay içerisinde toplamda 40.000 TL’den fazla kaybım oldu. Buna rağmen, sitede belirtilen kayıp bonuslarından hiçbir şekilde yararlanamadım. Büyük ve kurumsal bir site olarak bilinen Betmatik’in, bu kadar yüksek bir kayıp yaşamama rağmen bana bir lira dahi kayıp bonusu vermemesi büyük bir haksızlık.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise gerçek bir muhatap bulamıyor, yalnızca bilgisayar destekli otomatik yanıtlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım mağduriyet görmezden gelindi.

Yetkililerden bu konuda acil bir çözüm bekliyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum.

03 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Benzer Şikayetler

5
Ender sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 14:18
369
1
Hhh sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik Platformunda Yüksek Kayıp Sonrası Destek ve Telafi Beklentim Karşılanmadı

profile
10 Ekim 2025 13:05
402
Benzer Şikayet Yaz