Rızam Dışında Açılan Betloto Üyeliği Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Betloto’da tanımadığım bir kişi benim telefon numaram ile üyelik açmış. Bunu fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliği benim numaram üzerinden açılmış olmasına rağmen kaydı iptal edemeyeceklerini ve üye olan kişinin bilgilerini de paylaşamayacaklarını söylediler. Üyeliğin iptal edilmesini talep ettiğimde de bu isteğimi kabul etmediler.

Ben bu üyeliğin, rızam ve bilgim dışında açıldığını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Kendi telefon numaram ile açılmış bu hesabın acilen iptal edilmesini ve numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Konu acil olduğundan, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.