Betlivo adlı sitede Sweet Bonanza Candyland oyununda yaklaşık 10.000 TL’ye yakın bir kazanç elde ettim. 2023’ün sonlarına doğru gerçekleşen bu oyundan sonra, hesabıma sadece 2.600–2.860 TL civarında bir tutar yansıtıldı, kalan kazancım ise “kural ihlali” gerekçesiyle silindi.
Tüm sitelerde bu oyunda %50’den fazla bahis alınabildiği halde, Betlivo tarafı bana sonradan “Ferhat Bey, bu oyunda %50 bahis alım limiti vardır, bu nedenle hakkınız silinmiştir” şeklinde bir açıklama yaptı. Bu ifadeyle hem çelişkili bir uygulama yapıldığını hem de bu gerekçe ile kazancımın önemli bir kısmının keyfi şekilde silindiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak canlı destek, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüm ancak her seferinde aynı gerekçeyi tekrar ederek mağduriyetimi gidermediler. Ne yazık ki Betlivo, açık ve şeffaf bir açıklama yapmadığı gibi kazancımın tamamını da ödemedi.
Betlivo’nun, oyun sırasında elde ettiğim ve daha sonra kural ihlali denilerek silinen kazancımı ve bu süreçte oluşan tüm zararımı eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.