Betkom'da Hesabım Hacklendi ve 9.800 TL'ye Erişemiyorum

Betkom adlı siteye para yatırarak oyun oynadım. Başta hesabımda yüksek tutarlı kârlar gösterildi, 9.800 TL kazanç elde ettiğimi gördüm. Ancak kazancımı çekmek istediğimde hiçbir ödeme yapılmadı, gösterilen kazançların da gerçek bir karşılığı olmadığı, sahte olduğu ortaya çıktı. Hesabımda gösterilen kazançların karşılığı olmadığı halde bana gerçek para gibi yansıtılması ve ardından ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. 9.800 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Dün akşam saat 23.00 suları Betkom adlı siteye 1.500 TL para yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda hesabımda toplam 9.800 TL kazanç oluştu. Kazancımı çekmek istediğim anda hesabıma aniden engel konuldu ve bakiyem sıfırlandı. Canlı destek ile uzun süre görüştüm, hesabımın çalındığını iddia ettiler ancak bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Hesaba dışarıdan değil, bizzat sitenin veya çalışanlarının müdahale ettiğini düşünüyorum. Yaklaşık 9 saat boyunca çeşitli bahaneler ve anlamsız isteklerle oyalandım, hesabımı güçlükle yeniden açtırabildim ancak 9.800 TL’lik kazancım geri verilmedi. Sonuç olarak yatırdığım parayı kazanmama rağmen ödeme yapılmadı, kazancım silindi ve mağdur edildim. 9.800 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Dün akşam saat 23.00 suları Betkom adlı siteye 1.500 TL para yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda hesabımda toplam 9.800 TL kazanç oluştu. Kazancımı çekmek istediğim anda hesabıma aniden engel konuldu ve bakiyem sıfırlandı. Canlı destek ile uzun süre görüştüm, hesabımın çalındığını iddia ettiler ancak bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Hesaba dışarıdan değil, bizzat sitenin veya çalışanlarının müdahale ettiğini düşünüyorum. Yaklaşık 9 saat boyunca çeşitli bahaneler ve anlamsız isteklerle oyalandım, hesabımı güçlükle yeniden açtırabildim ancak 9.800 TL’lik kazancım geri verilmedi. Sonuç olarak yatırdığım parayı kazanmama rağmen ödeme yapılmadı, kazancım silindi ve mağdur edildim. 9.800 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Betkom sitesinde yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Hesabımda 9.800 TL kazancım vardı ve para çekmek istediğimde hesabıma adeta müdahale edildi, ardından hesabıma erişemez hale geldim. Bir anda hesabım “bal kabağına dönmüş” gibi oldu ve hesabımdaki tutar, hiçbir mantıklı açıklama olmadan 9.800 TL iken 1,50 TL olarak karşıma çıktı. Daha sonra hesabımın çalındığı yönünde bir söylemle karşılaştım ancak bana ne açıklama yaparlarsa yapsınlar artık kesinlikle inandırıcı gelmiyor. Açıkçası benim için burada sadece para değil, güven duygusu da kayboldu; bu yaşananlardan sonra Betkom’a asla güvenmiyorum. Hesabımı açmak için beni oyaladıklarını, sürekli uğraştırdıklarını düşünüyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici, güven veren bir çözüm sunulmadı. Ben Betkom’dan, hesabımdaki 9.800 TL kazancımla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, hesabımın ayrıntılı biçimde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güvenimi tamamen kaybettiğim bu süreçte, yaşananların ciddiyetinin fark edilerek hızlı ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yaklaşık bir aydır Betkom platformunda hem benim hem de birçok kullanıcının kazançlarının adeta sabote edildiğini düşünüyorum. Kazanılan paraların önemsenmediğini, kullanıcıların mağduriyetlerinin umursanmadığını açıkça görüyorum. Bu site benim gözümde artık kumar oynama platformu olmaktan çıkmış, insanların emeğiyle kazandığı paraların alındığı, dolandırıcılığa dönüşmüş bir yapı haline gelmiştir. Benim hesabımda da 3 gün önce ciddi bir sorun yaşandı. 9.800 TL civarında bir kazanç elde etmiştim ancak bu parayı çekmeye fırsat bulamadan hesabımın Betkom tarafından hacklenmiş gibi işlem gördüğünü fark ettim. Hesabıma tekrar erişim sağladığımda bakiyemin neredeyse tamamen yok olduğunu ve hesabımda sadece 1 lira 5 kuruş kaldığını gördüm. Bu durumun hem benim adıma hem de benzer şekilde mağdur olan diğer kullanıcılar adına incelenmesini ve yaşadığım bakiye kaybının telafi edilmesini istiyorum. Hesabımın ne şekilde bu hale geldiğinin, hangi işlemlerin kim tarafından yapıldığının detaylı olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca platformun kullanıcıların kazançlarını bu şekilde riske atan ve mağdur eden işleyişinin de ilgili mercilerce denetlenmesini talep ediyorum.

Backsea6116 kullanıcı adlı hesabımla Betkom sitesinde yaklaşık 14 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle toplam 9.800 TL param mağduriyetime rağmen tarafıma iade edilmedi. Site hesabıma müdahale edilerek bakiyem çekilmiş, ardından da tarafıma “hesabınız çalındı” denilmiştir. Oysa adıma kayıtlı banka hesabım dışında başka bir hesaba çekim yapılamaz ve bu nedenle bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Bu süreçte hesabım tamamen kapatıldı, iki gün boyunca uğraşıp hesabımı yeniden açtırabildim ancak hesabıma girdiğimde 9.800 TL bakiyemin çekilmiş olduğu ve sadece 1,50 kuruş kaldığı görülüyordu. Firma bu süre boyunca defalarca yazmama rağmen hiçbir somut dönüş yapmadı, sürekli farklı evrak ve bilgiler isteyerek oyalar gibi davrandı; ne parayı iade etti ne de net bir açıklama paylaştı. Anladığım kadarıyla aynı durumda olan birçok mağdur kullanıcı daha bulunuyor ve firma bu durumu alışkanlık haline getirmiş gibi gözüküyor. Betkom’dan, hakkım olan 9.800 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu parayı gerçekte kimin, nasıl çektiğinin açık ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse konunun peşini bırakmayacağımı ve yaşadıklarımı tüm sosyal medya platformlarında diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

Betkom sitesinde Blacksea6116 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce 9.800 TL tutarındaki kazancımı çekmek için talep oluşturduğum anda hesabıma erişimim kesildi ve hesabım adeta ele geçirilmiş gibi sıfırlandı, bakiyem tamamen yok oldu. O günden bu yana tarafıma hiçbir geçerli açıklama yapılmadı, kazancımın neden silindiğine dair net bir bilgi verilmedi. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik ve geçiştiren cevaplar aldım, gerçek bir yetkili ile muhatap olamadım. Şikayet platformlarında da benim gibi mağdur edilen birçok kişinin olduğunu görüyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan kazancımın silinmesini ve hesabımın bu şekilde müdahaleye uğramasını kabul etmiyorum. 9.800 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve konu hakkında yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Betkom mobil uygulaması üzerinden Blacksea6116 kullanıcı adıyla hesabıma 1.500 TL para yatırdım ve bu bakiyeyi 9.800 TL’ye kadar yükselttim. Kazandığım tutarı çekmek için talep oluşturduğumda ise hesabım bir anda adeta Betkom’un eline geçti, saatlerce uğraşmama rağmen işlem yapamaz hale geldim. Hesabımı güçlükle geri alabildiğimde bakiyemde sadece 1,50 kuruş kaldığını gördüm. Bana gerekçe olarak hesabımın çalındığı söylendi. Ancak hesabımda kayıtlı olan IBAN ve kimlik bilgileri tamamen bana ait olduğu için, dışarıdan herhangi bir kişinin bu bilgileri kullanarak çekim yapması zaten mümkün değildi. Bu nedenle hesabıma müdahalenin Betkom’da çalışan yetkili kişiler tarafından yapıldığını düşünüyorum. Benzer bir durumu geçmişte de yaşadım, para yatırma dekontunu sunmama rağmen bana her seferinde elli türlü zorluk çıkarıldı, süreç asla şeffaf ve açık bir şekilde yönetilmedi. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de kimse durumu ciddiye almadı, her temsilci farklı bir çekim yöntemi ve farklı bahaneler sundu, net bir çözüm üretilmedi. Bu yaklaşım, kullanıcıların emek ve paralarının hiçe sayıldığı izlenimini veriyor. Ben Betkom’dan, kazandığım ve hakkım olduğunu düşündüğüm 9.800 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca hesabıma kimler tarafından ve hangi işlemlerle müdahale edildiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.