to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da Kupon Oynanamama Sorunu Sürekli Hata Veriyor
BetKanyon üzerinde kupon oynamaya çalışırken uzun süredir sistemsel bir problem yaşıyorum. Kupon yapmak istediğimde sürekli “Kuponunuz oynanamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve sistemden kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor. Defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve kupon oynamaya izin verilmiyor.
Sorunun uygulamadan mı yoksa sistemden mi kaynaklandığı konusunda herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Uygulamanın çöküp çökmediği ya da teknik bir arıza olup olmadığı belli olmadığı için normal şekilde kupon yapamıyorum ve siteyi kullanamaz hale geldim.
BetKanyon’un kupon oynanmasını engelleyen bu sistemsel hatayı tespit edip en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini, kullanıcıların sorunsuz şekilde kupon oynayabileceği istikrarlı bir altyapı sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Faruk Bey, BetKanyon’da kupon oynama sürecinde yaşadığınız “Kuponunuz oynanamamıştır” hatası ve bunun sonucunda platformu kullanamaz hâle gelmeniz nedeniyle oldukça üzgünüz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve net bir bilgilendirme alamadığınız için hayal kırıklığı yaşadığınızı anlıyoruz. Sorunu en kısa sürede çözebilmek için teknik ekibimiz sistemi anında kontrol edip gerekli düzeltmeleri yapacaktır. Ayrıca, yaşadığınız teknik arıza hakkında detaylı bir bilgilendirme içeren e‑postayı en kısa sürede size ileteceğiz. Bu süreçte size kişisel teknik destek sağlanacaktır; herhangi bir ek sorunuz veya ihtiyaç duyduğunuz yardım olursa, doğrudan bu yanıt üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorunun kalıcı olarak giderilmesiyle BetKanyon’u sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebileceğinizi umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Atilla bey problemimle yakından ilgilendi. Teşekkürler.
