BetJuve Çoklu Hesap İddiası Nedeniyle Haksız Hesap Kapatılması Ve 101.232 TL Kazancımın Ödenmemesi

Berkay · 2026-04-30T15:49:51+03:00

BetJuve’de casino bölümünde oynayarak toplam 101.232 TL bakiye elde ettim ve bu tutar tamamen kendi yatırdığım ana param üzerinden kazanılmış bir kazançtı; herhangi bir bonus kullanımı söz konusu değildi. 30.04.2026 tarihinde saat 14.20'de kazancımı çekmek için çekim talebi verdim. Çekim talebinden yaklaşık 15 dakika sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ardından canlı destek ve diğer iletişim kanallarından durumu sormama rağmen yalnızca “çoklu hesap tespit edildi” şeklinde genel bir ifade ile geçiştirildim. Benim adıma açılmış ikinci bir hesap yok, çoklu hesap kullanımı yapmadım ve buna rağmen hem hesabım kapatıldı hem de 101.232 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmedi. Hiçbir somut kanıt sunulmadan “çoklu hesap” bahanesiyle kazancımın ele geçirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. BetJuve’den ivedilikle benimle iletişime geçilmesini, haksız yere kapatılan hesabımın incelenmesini ve 101.232 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Berkay

Eğer bu para ödenmeyecekse çoklu ip tespit edilmişte bugüne kadar 16 bin tl toplam tutar yatırıp kayıp ettim hesabım olmadığı halde kazancımda ip diyen bu siteden neden yatırım aldığını sorup bütün yatırımlarımı iade etmesini talep ediyorum.

Berkay

Tespit edilen hesabın kanıtlanmasını böyle bir şey varsa aldığı yatırımların hepsini talep ediyorum.

BetJuve

Sayın Berkay A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35864967 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından detaylı incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz hesap kapatma durumu, çekim talebiniz ve çoklu hesap iddiasına ilişkin süreç; hesap hareketleriniz, IP/cihaz kayıtlarınız ve sistemsel veriler üzerinden kapsamlı şekilde değerlendirilmektedir. Aynı zamanda kazanç ve bakiye durumunuza ilişkin tüm finansal kayıtlar da inceleme kapsamına dahil edilmiştir. İnceleme süreciniz, risk ve güvenlik birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmekte olup gerekli tüm kontroller devam etmektedir. Süreciniz öncelikli olarak takip edilmekte olup inceleme tamamlandığında tarafınıza net ve detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşadığınız durumdan dolayı oluşan memnuniyetsizliği anladığımızı belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi

BetJuve

Sayın Berkay A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35864967 numaralı şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş olup süreç tamamlanmıştır. Gerçekleştirilen incelemelerde; hesap hareketleriniz, IP/cihaz kayıtlarınız ve sistemsel verileriniz kapsamlı olarak değerlendirilmiş ve tarafınıza ait olduğu belirlenen birden fazla hesap kullanımı tespit edilmiştir. Site kurallarımız gereği her kullanıcı yalnızca tek bir hesap ile işlem yapabilmektedir. Aynı kişiye ait birden fazla hesap kullanımı, açık şekilde kural ihlali kapsamına girmektedir. Bu doğrultuda, ilgili hesaplarınız risk ve güvenlik prosedürleri kapsamında kalıcı olarak kapatılmıştır. Alınan karar; site kullanım şartları ve güvenlik politikalarımız çerçevesinde uygulanmış olup nihai niteliktedir. Bu sebeple hesabın yeniden aktif edilmesi ya da farklı bir işlem sağlanması mümkün değildir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, platformumuzda tüm kullanıcılar için adil ve güvenli bir oyun ortamının korunabilmesi adına bu kurallar titizlikle uygulanmaktadır ve herhangi bir istisna sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi

Berkay

Ben hiçbir şekilde birden fazla hesapla işlem yaptığımı kabul etmiyorum kendiniz uyduruyorsunuz para ödememek için ve eğer bu sizin için bu kadar önemliyse 17 bin tl yatırımı neden alıyorsunuz ben kazancımı geçtim geçmişteki bütün yatırımlarımı iade edin o zaman betjuve kesinlikle yatırım yapılmaması gereken bir sitedir gören hiç kimsenin yatırım yapmamasını öneriyor ve sürekli şikayet etmeye devam edeceğimi belirtiyorum.