Betixir Kazandığım Ödül Hesabıma Yatırılmadı

3 Kasım tarihinde betixir telegram kanalında düzenlenen lazio maçı skor tahmin etkinliğine katıldım. Katılım sırasında kullanıcı adım "p**434a" olarak belirtilmiştir. Etkinlik şartlarına uygun şekilde tahminimi yaptım ve skoru doğru bildim. Katılım formunun ekran görüntüsünü de aldım; bilgilerim ve tahminim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, ödülüm olan 1000 TL hesabıma bakiye olarak eklenmedi.

Canlı destekle iletişime geçtiğimde ise çeşitli bahanelerle ödülümün eklenmediği belirtildi ve herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi. Bu etkinliğe ilk kez katıldım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ödülümün en kısa sürede hesabıma bakiye olarak eklenmesini talep ediyorum.