Betiton Deneme Bonusundan Sonra Hesabım Engellendi ve Parama Erişemiyorum

01.01.2026 tarihinde Betiton sitesinde 2500 TL deneme bonusu aldım, bütün şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu bonusla önce bakiyemi 10.000 TL’ye, ardından 16.000 TL’ye kadar çıkardım. Ayrıca hesabıma 1.000 TL de kendi cebimden yatırım yaptım. Tüm şartları sağladıktan sonra kazancımı çekmek istediğimde çekim işlemi sırasında canlı desteğe bağlandım. Ancak herhangi bir kural ihlali, belge talebi ya da hesap incelemesi gibi bir gerekçe sunulmadan canlı destek bir anda beni engelledi ve hesabımla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne paramı çekebildim ne de durumla ilgili bir açıklama verildi. Şu an gerçekten maddi olarak zor durumdayım ve yatırdığım para ile kazandığım bakiyemin keyfi bir şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Betiton’un en kısa sürede hesabımı inceleyip yatırım yaptığım tutar ve kazancımla birlikte tüm bakiyemi iade etmesini ve canlı desteğin neden beni gerekçesiz şekilde engellediğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Betiton sitesindeki hesabımdan 01.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim için kayıtlı banka hesabım Yapı Kredi üzerindedir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde işlemin durumunu öğrenmek için site üzerinden iletişim kurmak istedim ancak canlı desteğe ulaşamıyorum, hesabım engellenmiş durumda ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Çekim işlemi ne onaylandı ne de iptal edildi, para Betiton hesabımdan çıktı ama banka hesabıma hiç geçmedi. Betiton’dan, 5.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve canlı destek engelimin kaldırılarak tarafıma işlemle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Betiton hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı. İstenilen tüm kimlik ve hesap doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Buna rağmen ödeme yapılmadığı gibi, artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, canlı destek ve diğer kanallardan resmen engellenmiş durumdayım. Hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinde şikayetim hâlihazırda yayında olmasına rağmen, Betiton tarafından bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. Para çekme talebimin derhal işleme alınarak hesabıma yatırılmasını ve neden bu şekilde mağdur edildiğime dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.