Betist Verilen Sözler Tutulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!

Betist’e s*** kullanıcı adıyla üyeyim. 1 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında siteye toplamda yaklaşık 1,5 milyon tl yatırım yaptım. Sitedeki açıklamalarda, 1 milyon tl ve üzeri yatırım yapan kullanıcıların hesaplarının Platinum vıp seviyesine yükseltileceği belirtilmesine rağmen, hesabım hiçbir şekilde Platinum vıp seviyesine yükseltilmedi ve bu konuda benimle iletişime de geçilmedi.

Durumu sorduğumda ise 'Sizi aradık, numaranız güncel değil' şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürüldü. Ardından da, hesabıma zaten 1 milyon tl’nin üzerinde yatırım yapmış olmama rağmen, ek olarak 100 bin tl daha yatırım yaparsam Platinum’un bir alt seviyesine yükseltebileceklerini söylediler. Bu teklif hem sitede yazan kendi şartlarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Ben, sitede açıkça belirtilen kriterleri fazlasıyla sağlamış biri olarak, hesabımın doğrudan ve gecikmeksizin hak ettiğim şekilde Platinum vıp seviyesine yükseltilmesini ve Platinum vıp seviyesinin tüm ayrıcalık ve haklarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.