Betgo’da “Kenocan35” kullanıcı adlı hesabımı slot oyunları oynamak için kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce hesabımda bulunan toplam 173.000 TL bakiyemi çekmek istedim ancak hesabım askıya alındı ve o günden bu yana paramı çekemiyorum.
Yaklaşık 14 gündür her gün canlı desteğe yazmama rağmen sürekli “altyapı çalışması var, bizlik bir durum değil” ya da “size ulaşılacak” denilerek aynı kalıplar halinde cevap veriliyor. Ne net bir tarih paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Her seferinde sadece beklemem söyleniyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
İçeride ciddi bir meblağ bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre paramı çekememem ve sürekli oyalayıcı, standart cevaplar almam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek askıya alınma sebebimin açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesini, ayrıca hesabımda bulunan 173.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.