İptal Maç Yüzünden Kuponun Kaybı Haksız, Düzeltme Yapılmadı

Betgit üzerinden oynadığım kuponumda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Diğer maçlarım kazanmış olmasına rağmen sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünmektedir. İptal edilen tek bir maç yüzünden, tüm kuponun kayıp sayılmasını hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Durumu siteye hemen ilettiğimde, tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kuponumda herhangi bir güncelleme veya düzeltme yapılmadı. Ne sonuçla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmemem de ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

İptal edilen maçın, bahis kurallarına uygun şekilde değerlendirilerek kuponumun yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.