Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Cevaplanmadı

profile
Kübra
12 Mayıs 13:37
86
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık nedeniyle iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Problemim detaylı şekilde incelendi ve çözüm sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Betgit sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak sitede kullanıcıların kendi kendine hesabını silebileceği bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesap kapatma işlemi için site desteğine başvurmam gerekti.

Destek ekibine hesabımın kapatılması yönünde açık ve net talepte bulunmama rağmen, hesabım halen kapatılmadı. Verilen cevaplar daha çok beni sitede tutmaya ve geri döndürmeye yönelik söylemler içeriyor, doğrudan ve net bir şekilde hesap kapatma talebim yerine getirilmiyor. Kullanıcı için bu kadar basit ve doğal bir talebin bu kadar zorlaştırılması hem düşündürücü hem de rahatsız edici bir durum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem veriyorum ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve varsa kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmesinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kısa sürede net ve uygulanmış bir çözüm bekliyorum.

12 Mayıs 13:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Kübra
Kübra
13 Mayıs 11:26

Yaşadığım aksaklık nedeniyle iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Problemim detaylı şekilde incelendi ve çözüm sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit Hesabının Kalıcı Kapatılamaması Ve Canlı Destek Yetersizliği

profile
Yasin
06 Nisan 18:21
350
"Sorunum dikkatli bir şekilde incelenerek kısa sürede çözüme ulaştırıldı ve sonuçlandırıldı. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve özen için teşekkür ederim."
5
Aselhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit Hesabım Girişe Kapandı, Açıklama Ve Yeniden Erişim Talebi

profile
Aselhan
12 Mayıs 13:24
81
"Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibine ulaştım ve kısa süre içinde geri dönüş aldım. Sorun detaylı olarak incelendi ve çözüm sağlandı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz