to read complaints and reviews, or file yours. 
Betgit isimli sitede bulunan hesabım, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS gönderilmedi.
Destek birimiyle görüştüğümde inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi söylediler ancak bu incelemenin ne kadar süreceğine dair hiçbir süre bilgisi verilmedi. Ne kadar bekleyeceğimi bilmeden, tamamen belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım. Habersiz bir şekilde hesabın kapatılması ve sonrasında da net bir süre belirtilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, inceleme süresinin ne kadar süreceğinin tarafıma bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler yapılmadan önce kullanıcıların mutlaka bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
