to read complaints and reviews, or file yours. 
Betface sitesinde “v****ga” kullanıcı adıyla oynuyorum. Bugün slot oyunlarında toplamda yaklaşık 40.000 TL işlem yaptım. Kaybım için kayıp bonusu talep ettiğimde, tarafıma “24 saat içerisinde çekimleriniz fazla olduğu için kayıp bonusu alamazsınız” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak çektiğim paranın büyük kısmını tekrar siteye geri yatırdım ve buna rağmen kayıp bonusum tanımlanmadı.
Canlı destek birimi de aynı gerekçeyi tekrar edip başka bir açıklama yapmadı, temsilcim ise mesajlarıma cevap vermedi. Daha ikinci yatırımımda böyle bir durumla karşılaşmamı hem sistem açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
40.000 TL’lik işlemim karşılığında hak ettiğim kayıp bonusumun, belirtilen bahane olmadan, açık ve şeffaf bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Betface sitesine aranarak yönlendirildiğim için üye oldum ve kullanıcı adım “a***” dir. Siteye toplam 2.885 TL yatırım yaptım. İlk üyeliğimde yüzde yüz Bonus verildi, bununla oyunlara katılım sağlayarak bakiyemi 17.000 TL’ye kadar çıkardım. İlk olarak 17.000 TL çekim talimatı verdim, Bonus çevrimi ...
