to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim 1,5 Saat Boyunca İşlemde Kalıyor Ve Destek Yok
Betent sitesinde casino bölümünde oynayarak hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve sonrasında kazancımı çekmek için 5.000 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim. 11.38’de oluşturduğum bu çekim talebi sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Cabbar003 kullanıcı adlı hesabımdan işlem yaptım. Canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yanıt alamıyorum. Mail ya da başka bir iletişim kanalıyla da dönüş sağlanmadı.
Çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak 5.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betent üzerinden banka hesabıma iki adet 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL çekim talebi verdim. Çekim taleplerinden biri saat 11.38’de, diğeri ise 15.03 civarında oluşturuldu. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen her iki çekim de hâlâ “işlemde” görünüyor ve banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Daha önce aynı onaylı IBAN’ıma bu siteden sorunsuz şekilde ödeme aldım, hesap bilgilerimde herhangi bir hata yok. Buna rağmen ödemelerim gecikiyor ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Onaylı ve daha önce ödeme aldığım banka hesabıma ait bu iki çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
