25 Mayıs 2026 tarihinde Betburada hesabımdan iki kez para çekim talebi verdim. İlk çekim talebimi saat 01.18’de, ikinci çekim talebimi ise 09.05’te toplam 3.000 TL kazancım için oluşturdum. Sabah hesabı kontrol ettiğimde ilk çekim talebimin “yanlış IBAN” bahanesiyle iptal edildiğini gördüm. IBAN bilgilerimin doğru olduğunu canlı desteğe defalarca belirtmeme rağmen bunu dikkate almadılar ve yeniden çekim talebi vermemi söylediler.
Tüm bilgilerimin ve IBAN’ın bana ait olmasına rağmen, ikinci kez çekim talebi oluşturmama karşın üzerinden saatler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Canlı desteğe her saat başı bağlanıp süreç hakkında bilgi istediğimde her defasında farklı bahanelerle oyalanıp geçiştirildim. En son canlı desteğe, yaşadığım mağduriyeti şikayet olarak paylaşacağımı söylediğimde ise “dilediğiniz gibi yayınlayabilirsiniz” denilerek adeta benimle dalga geçildiğini hissettim.
Betburada’da kazandığım 3.000 TL kazancımın, doğru ve bana ait olan IBAN’ıma gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum; aynı mağduriyeti başka kullanıcıların da yaşamaması için bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.