Berlinbet 72 Hediyeli Bonusun 24 Saat İçinde Hesaba Yüklenmemesi Ve Destekten Cevap Alınamaması

Berlinbet sitesine üye olduktan sonra ilk canlı kuponumu geçen hafta oynadım. Sitede belirtilen “72 hediye bonusu” kampanyasından yararlanmak için gerekli şartları sağladığım halde, bonusumun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Bu durum üzerine site yetkililerine mesaj yoluyla ulaştım ancak ne bonusum yüklendi ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Verilen sözün tutulmaması ve iletişime geçmeme rağmen dikkate alınmamam beni mağdur etti.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak kullanıcı adımın sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve Bonus kampanyasından faydalanma şartlarını yerine getirdiğimi belirtmek isterim. Hediye bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.