to read complaints and reviews, or file yours. 
Beril Home isimli firmadan Instagram üzerinden yaklaşık Mayıs 2025'de EFT ile toplam 16.000 TL ödeyerek 8 parça halı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra halıların 7 tanesi elime ulaştı, ancak 1 adet, bedeli 3.700 TL olan halım gelmedi.
Eksik gelen bu halı için firmayla defalarca iletişime geçtiğimde sürekli “bugün, yarın, pazartesi, cenazem var” gibi bahanelerle oyalanıp bekletildim. EFT dekontum dışında elimde başka bir kayıt olmamasına rağmen iyi niyetle sürekli sabır gösterdim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne eksik halım gönderildi ne de herhangi bir somut çözüm sunuldu.
3.700 TL bedelli eksik halımın artık gönderilmesini beklemiyorum, bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Instagram’da “berilhome13” adlı hesaptan Mayıs 2025’te örgü iskandinav halısı siparişi verdik. Toplamda 8.500 TL ödeme yaptık, halıların sadece bir kısmı geldi, kalanlar için “fiyat farkı çıktı” denilerek bizden 600 TL daha talep edildi ve yaklaşık 2 ay önce bu farkı da ödedik. Ödemelerin tamamını ...
Berilhome Bahçelievler’in Instagram sayfası üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde 3.200 TL ödeyerek Sisal Halı siparişi verdim. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim, ancak mağaza yetkilileri beni aradıklarını iddia ederek sorumluluğu üzerim...
Instagram'da Berilhome13 sayfasından yolluk aldım ama 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman sorsam ya başkasının halılarında bir problem olduğu ya da benim verdiğim ölçülerde bir yanlışlık olduğu söylendi. Her seferinde bir bahane bulundu yani. Her hafta 'Bu hafta halılar elinizde olur' dendi, ancak 3 h...
29 Ekim’de Berilhome13’ün kendi internet sitesinden AA model halı siparişi verdim, ödemeyi de havale/EFT ile 2.900 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ödeme çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın halım bana teslim edilmedi. Her gün yazıp sormama rağmen sürekli “bugün çıkacak, yarın kargoda” ...
20 Eylül tarihinde Berilhome13 üzerinden iki adet halı siparişi verdim ve ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri yaklaşık bir ay içinde teslim edildi, ancak diğer halım aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslimatı eve yapılacaktı ve şu ana kadar b...
Yorumlar