Bein Sports Üyeliği İptalinde Hata Ve Seri Numarası Kabul Edilmiyor

Bein Sports’ta Beşiktaş taraftar paketi kullanıyorum ve paketi iptal etmek istediğimde hem e-Devlet hem de Bein Sports uygulaması üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum.

E-Devlet üzerinden fesih işlemini yapmak istediğimde “hatalı fesih nedenini seçtiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bein Sports’un kendi sitesi / uygulaması üzerinden iptal denediğimde ise kimliğimde yer alan seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem bu seri numarasını kabul etmiyor ve yine iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı denemeler yapmama rağmen üyeliğimi feshedemiyorum.

Taraftar paketimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve iptal sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.