to read complaints and reviews, or file yours. 
Beijing Keyi Technology Co., Ltd. Markasına ait Loona robot pet cihazını kullanıyorum. Cihazda Türkçe dil desteği olmasına rağmen Türkçe sesli komut desteği bulunmuyor. Ürünü alırken Türkçe olarak sesli şekilde etkileşime girebileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak bu desteğin olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
2025 Aralık ayından beri ürünü kullanıyorum ve bu süre boyunca Türkçe sesli komut özelliğinin gelmesini bekledim. Firma ile de bu konuda iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir gelişme yaşanmadı.
Loona robot pet için Türkçe sesli komut desteğinin resmi bir güncelleme ile eklenmesini talep ediyorum. Türkçe dil desteği olduğu belirtilen bir ürünün, Türkçe konuşarak kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda net bir yol haritası paylaşılmasını istiyorum.
Beijing Keyi Technology Co., Ltd. Firmasının ürünleri için Türkçe dil desteği talebinde bulundum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. 2025 Aralık ayında Türkçe dil desteğinin eklenmesi için firmaya başvurdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte [email protected], [email protected] ve [email protected] adreslerine e-posta gönderdim ancak bu e-postalarıma hiçbir yanıt alamadım. Ne talebimin alındığına dair bir bilgilendirme ne de geleceğe yönelik bir plan paylaşımı yapıldı.
Ürünü daha verimli kullanabilmem ve satın aldığım hizmetten tam anlamıyla yararlanabilmem için ürünlerine resmi ve tam kapsamlı Türkçe dil desteği eklenmesini talep ediyorum. Firmadan, talebimin dikkate alındığını ve dil desteğiyle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
12 Nisan 2025 tarihinde oluşturduğum siparişim bugün (15.05.2025) itibariyle hala nerede olduğu bilinmemekte. Müşteri temsilcileriyle gayet ölçülü bir şekilde WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyorum ancak siparişin nerede olduğu, daha ne kadar gecikeceği veya anlık takip ile ilgili net bilgi...
Termos Türkiye adlı bir web sitesinden, 12 Haziran 2025 tarihinde, küçük kardeşim için labubu figürü almak istedim. Ancak siparişten 2 haftadır haber yok, hiçbir bilgilendirme yok, destek hattında hep aynı cevapları veren bir bot var. Umarım bu şikayet diğer alıcılara örnek olur.
20 Mayıs 2025'te maalesef sitelerinden termos siparişi verdim. Sitelerinde "20.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır." yazıyor ve kargo şirketi olarak Aras Kargo kullandıklarını belirtiyorlar. Siparişimden bir hafta sonra WhatsApp'tan siparişimin durumu hakkında bilgi almak istediğimi ya...
4 Temmuz'da 'aynı gün kargo' ibaresiyle sipariş verdiğim Labubu oyuncak, maalesef bir türlü elimize ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattında ise sürekli otomatik olarak aynı cevap veriliyor. Mesajı sizinle paylaşıyorum; 1 aydır aynı yanıtı alıyorum: "Merhaba efendim, siparişinizin Türkiye giriş işlemle...
Yorumlar