Söz Verilen Mentor Desteği Ve Aile Toplantısı Gerçekleşmedi, İade Talep Ediyorum

Temmuz ayında Baykuş Mentorluk ile online bir görüşme yaptık ve bize sistemleri son derece kusursuz, düzenli mentor görüşmeleri ve aile ile ayrıca toplantılar yapılacağı şeklinde anlatıldı. Bunun üzerine Temmuz ve Ağustos ayları için her ay ayrı ayrı 3500 TL olmak üzere toplam 7000 TL ödeme yaparak mentorluk paketleri satın aldık.

Paket başladıktan sonra kızım ilk olarak bir mentor seçti, ancak randevu tam bir hafta sonrasına verildi. Dört haftalık bir paket için ilk haftanın hiçbir çalışma yapılmadan geçmesi bizi şaşırttı ama ilk başlangıç diye ses etmedik. Randevu günü gelmeden seçtiğimiz mentor sistemden bizi bırakmış. Tekrar mentor seçmek zorunda kaldık, bu kez de 2–3 gün bekleme süresi verildi ve bu mentorla da görüşme sağlayamadan o da bizi bıraktı.

Sonunda üçüncü bir mentorla eşleştik ve kızım onunla çalışmaya başladı. Ancak bu mentorla da görüşmeler çoğunlukla gece saat 23.00–23.30 gibi yapıldı. Bu süreç boyunca bize vaat edilen aile görüşmesi hiç yapılmadı. En son 7 Ağustos’ta görüşme sağladık, bir sonraki randevunun cuma günü olması gerekiyordu fakat mentordan hiçbir geri dönüş alamadık. Bugün tekrar sisteme girdiğimizde, mentorumuzun bizden ayrıldığını ve yeniden mentor seçmek zorunda olduğumuzu belirten bir mesajla karşılaştık. Yaşadığımız deneyimden, aslında mentorları bizim değil, onların bizi seçtiğini ve öğrencinin sürekliliğinin garanti edilmediğini anlıyoruz.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Temmuz ayının zaten boşa gittiğini, Ağustos sürecinin de düzensiz ve verilen sözlere uygun olmayan şekilde ilerlediğini düşünüyorum. Şirketten para iadesi talep ettik. Ayrıca bu şikayetimin yayınlanmasını ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmalarının önüne geçmek için bu konuda farkındalık oluşmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, yapmış olduğumuz ödemelerin iadesini ve sürecin ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.