17 Mart gecesi saat 22:00–23:00 arasında Bayconticasino sitesine para yatırarak Pragmatic sağlayıcısına ait Gates of Olympus oyununda “süper scatter” özelliğiyle oyun oynadım. Oyun sırasında 90 TL bet ile çevirim yaparken 303.000 TL kazanç elde ettim. Bu tutarın sağlayıcı tarafından siteye ödendiğini biliyorum, ancak site bana bu oyunda oynadığım 90 TL’lik betin en fazla 500 katını çekebileceğimi söyleyerek sadece 45.000 TL ödeme yaptı, kalan 258.000 TL bakiyeme ise el koydu.
Siteye üye olurken ve oyun oynarken böyle bir kural hiçbir yerde açıkça belirtilmedi, tarafıma böyle bir sınırın olduğu söylenmedi. Aksine gelen SMS ve tanıtım mesajlarında “sınırsız çekim” ifadesi yer alıyordu. Bu nedenle bu kuralın sonradan uydurulduğunu ve haksız bir şekilde kazancımın gasp edildiğini düşünüyorum.
Kullanıcı adım “Reis090400” dur. Konuyla ilgili canlı destek üzerinden defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece 500 kat sınırı bahane edilerek kazancım ödenmedi. Sağlayıcı tarafından ödenmiş olan 303.000 TL kazancımın, daha önce tanıtımlarda belirtilen “sınırsız çekim” vaadine uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, el konulan 258.000 TL’nin de hesabıma iadesini talep ediyorum.