Canlı Bahiste Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Batumslot üzerinden canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maç dakika 61’de ve skor 1-0 olarak göründüğü sırada canlı bahis yaptım, kuponum da “bekliyor” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, sistemde dakika 61 olarak gösterilen anda maçta aslında goller çoktan atılmış ve maçın gerçek durumu farklıymış. Yani maç görseli ve anlık bilgiler yanıltıcıydı.

Bu durum sebebiyle hem yanlış bilgiye dayanarak bahis yapmış oldum hem de kuponum sağlıklı değerlendirilmedi. Canlı bahis gibi saniyelerin bile önemli olduğu bir alanda bu tür bir görsel ve bilgi hatası kullanıcıyı açıkça zarara uğratmaktadır. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmak da son derece hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Batumslot’un, bu yaşanan hata nedeniyle oluşan mağduriyetimi acilen gidermesini, kuponumun ilgili anda maçın gerçek durumuna göre tekrar incelenmesini ve gerekli iadenin/ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı görsel ve veri hatalarının tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol ve düzeltme yapılmasını bekliyorum.